Caros clientes.
Devido às perguntas que você está nos enviando em relação aos eixos do railbus, queremos informá-lo que os eixos de flange fina levarão a referência HE2002/02 e HE2002/03 (eixo com e sem engrenagem, respectivamente). Os eixos comercializados com as referências ER3617/10 e ER3617/11 NÃO são aqueles fabricados para resolver esta indicação.
Lembramos que os primeiros eixos montados nos ônibus ferroviários não dão problema na circulação na via código 100, mas no código 75 e alguns modelos do código 83.
O fornecimento desses eixos, que inicialmente se dizia que chegariam com os novos ônibus ferroviários HE2002 e HE2003, foi adiado devido a problemas com a distribuição da China. Como nos informam, eles já estão a caminho e espera-se que possam ser enviados para as lojas até o final de abril.
Como já anunciado, todos os clientes que compraram as referências E3617, E3619 e E3621 terão a opção de substituir os eixos originais pelos novos, pois ELECTROTREN se comprometeu a fornecê-los gratuitamente o mais rápido possível.
Esta é a informação que nos atualizou hoje ELECTROTREN, dada a confusão gerada ao anunciar para venda alguns eixos com referências ER3617/10 e ER3617/11. E assim nós transmitimos a você para que você possa estar o mais bem informado possível.
Saudações!
