¡Hola a todos!
Como seguro que sabréis, hay varias novedades del grupo Hornby que están llegando a las tiendas en estos días y muchos nos preguntáis cuándo las vamos a recibir en El Taller del Modelista.
Hemos decidido hacer este comunicado para poder informaros de la mejor manera posible.
En concreto hay varios modelos de Arnold (tolvas Faoos y coches Al-Andalus) y los “Tamagochi” de Electrotren que, aunque están tránsito desde hace días, han sufrido distintos problemas logísticos que han dado lugar a demoras en la llegada de la mercancía a nuestra tienda.
En el caso de las novedades de Arnold deberían haber llegado la semana pasada, a través de SEUR. Por algún problema que desconocemos, la expedición no llegó completa a la aduana y no se ha podido realizar el despacho hasta hoy. Es de prever que el material llegue en los primeros días de la próxima semana.
En el caso de la expedición de los “Tamagochi”, el problema ha sido que, debido al gran volumen del envío, en el almacén de Hornby UK han enviado la mercancía paletizada a través de DB Schenker. Esto hace que el tiempo de tránsito se alargue, sobre todo porque ralentiza los trámites de aduana al tener que gestionar todo con una empresa con la que no trabajamos de forma habitual (cumplimentar formularios, abrir cuenta de cliente, etc. etc.). Cuando nos hemos dado cuenta el envío estaba ya en tránsito y a pesar de haber cumplimentado todos los documentos que nos han solicitado en pocas horas, aún no se ha realizado el despacho de aduana.
La previsión es que podamos recibir estas referencias (HE2502A y HE2502B) a finales de la próxima semana.
Aprovechamos para indicaros que las referencias HE2500A y HE2500B también han salido ya de Inglaterra y llegarán en los próximos días.
A pesar de que no es la primera que nos sucede, estos problemas logísticos siempre nos causan una gran frustración, sobre todo porque sabemos lo importante que es para todos los aficionados que confiáis en El Taller del Modelista para gestionar las compras de novedades. A pesar de trabajar para tratar de recibir el material en el menor tiempo posible, a veces la logística se empeña en volverse en nuestra contra.
Confiamos en que a lo largo de la próxima semana podamos tener en nuestro almacén un buen montón de novedades para vosotros.
¡Buen fin de semana!
