Desde El Taller del Modelista siempre hemos tenido claro que nuestra web es el principal escaparate que tenemos en un mundo cada vez más global.
Es por ello que hoy es un día muy especial para nosotros. Después de mucho tiempo y esfuerzo, tenemos el enorme placer de presentaros la nueva versión de nuestra web. Se trata de una completa reprogramación que, manteniendo el carácter y la estética de la anterior, trae una enorme cantidad de mejoras, muchas de ellas basadas en los comentarios y sugerencias que nos habéis hecho llegar. Aunque aún tenemos algunas cosas que pulir, y os pedimos unos días de paciencia para que todo pueda estar 100% operativo.
A continuación os detallamos algunas de las más importantes:
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Dos tiendas, un carrito
Este lema resume uno de los cambios más visibles. La anterior sección de «Juegos y puzzles» pasa a ser una tienda con nombre propio: Quedejuguetes.com. Los productos de ambas tiendas pueden añadirse a un mismo carrito, a través de una misma cuenta de cliente.
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Sistema de reservas
Sin duda, el mayor reto al que no enfrentamos en esta nueva etapa. Muchos de vosotros nos pedíais por email o teléfono reservar productos que en un determinado momento no estaban disponibles. Ahora, ya no será necesario, pues se ha desarrollado un innovador sistema que permite a cada cliente gestionar sus propias reservas. Inicialmente estará en fase de pruebas y únicamente disponible en algunas marcas. En breve realizaremos una nueva entrada específica de este punto.
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El Blog del Modelista
Con la nueva web nace un blog que pretende ser una referencia en el mundo del modelismo nacional. En «El Blog del Modelista» podréis encontrar entradas de temática variada, realizadas tanto por nuestro propio equipo como por colaboradores de primer nivel. Es en definitiva una forma de difundir y compartir el hobby con todos vosotros.
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Opiones de clientes
Un nuevo sistema de registro de opiniones servirá para disponer de una valoración directa de vuestro grado de satisfacción con nuestro trabajo. Tras cada compra, podréis valorar el servicio prestado, y vuestras opiniones también servirán de ayuda a otros clientes.
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Nueva ficha de producto
Queremos que vuestras compras sean aún más satisfactorias y para ello hemos desarrollado una ficha de producto totalmente nueva, que pretende dar una información más amplia y precisa de los diferentes artículos que forman nuestro catálogo. Además de la clásica descripción general, hemos creado una ficha técnica, un bloque de preguntas públicas y un bloque de opiniones de otros clientes que anteriormente hayan comprado ese producto. Nos llevará tiempo poder ir actualizando las fichas de los productos en catálogo, pero todas las novedades incluirán ya este nuevo sistema.
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Lista de deseos
Ahora también podréis disponer de la clásica «Wishlist» o Lista de deseos, desde la que gestionar futuras compras de productos que os interesen.
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Puntos fidelidad
Vosotros, los clientes de El Taller del Modelista, sois lo más importante para nosotros y vuestra fidelidad se merece un premio. Por ello, en cada nueva compra podréis acumular puntos que se canjearán por descuentos en las siguientes compras.
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Devolución en 30 días
¡Así de fácil! A partir de ahora duplicamos el plazo de devolución de las compras. Si no has acertado con un regalo, el producto no era como esperabas o simplemente porque es tú voluntad, tienes 30 días para poder devolverlo y recuperar tu dinero. Recuerda consultar nuestra política de devoluciones.
Hay muchos más cambios, pero no queremos aburriros, y lo que es mejor, ¡podéis navegar por nuestra web para descubrirlos!
