De El Taller del Modellista sempre fomos claros que nosso site é a principal vitrine que temos em um mundo cada vez mais global.
É por isso que hoje é um dia muito especial para nós. Depois de muito tempo e esforço, temos o grande prazer de apresentar a nova versão do nosso site. É uma reprogramação completa que, mantendo o caráter e a estética do anterior, traz uma enorme quantidade de melhorias, muitas delas baseadas nos comentários e sugestões que você nos enviou. Embora ainda tenhamos algumas coisas para polir, e pedimos alguns dias de paciência para que tudo possa estar 100% operacional.
Aqui estão alguns dos mais importantes:
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Duas lojas, um carrinho
Este lema resume uma das mudanças mais visíveis. A seção anterior de “Jogos e quebra-cabeças” se torna uma loja com seu próprio nome: Quedejuguetes.com. Os produtos de ambas as lojas podem ser adicionados ao mesmo carrinho, através da mesma conta de cliente.
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Sistema de reservas
Sem dúvida, o maior desafio que não enfrentamos nesta nova etapa. Muitos de vocês nos pediram por e-mail ou telefone para reservar produtos que em um determinado momento não estavam disponíveis. Agora, não será mais necessário, pois foi desenvolvido um sistema inovador que permite que cada cliente gerencie suas próprias reservas. Inicialmente estará em fase de testes e disponível apenas em algumas marcas. Em breve faremos uma nova entrada específica deste ponto.
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O Blog do Modelador
Com o novo site nasce um blog que pretende ser uma referência no mundo da modelação nacional. Em “El Blog del Modelista” você pode encontrar entradas de temas variados, feitos tanto por nossa própria equipe quanto por colaboradores de primeiro nível. É definitivamente uma maneira de espalhar e compartilhar o hobby com todos vocês.
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Opções do cliente
Um novo sistema de registro de opiniões servirá para ter uma avaliação direta do seu grau de satisfação com o nosso trabalho. Após cada compra, você poderá avaliar o serviço prestado e suas opiniões também ajudarão outros clientes.
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Nova ficha de produto
Queremos que as suas compras sejam ainda mais satisfatórias e para isso desenvolvemos uma ficha de produto totalmente nova, que visa dar uma informação mais ampla e precisa dos diferentes itens que compõem o nosso catálogo. Além da visão geral clássica, criamos uma folha de dados, um bloco de perguntas públicas e um bloco de revisão de outros clientes que compraram esse produto anteriormente. Levará tempo para atualizar as folhas de produtos no catálogo, mas todas as novidades já incluirão este novo sistema.
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Lista de desejos
Agora você também pode ter a clássica “Lista de desejos”, a partir da qual gerenciar futuras compras de produtos que lhe interessam.
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Pontos de fidelidade
Vocês, os clientes do El Taller del Modelista, são a coisa mais importante para nós e sua lealdade merece um prêmio. Portanto, em cada nova compra você pode acumular pontos que serão trocados por descontos em compras subsequentes.
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Retorno em 30 dias
É assim tão fácil! A partir de agora dobramos o prazo de devolução das compras. Se você não conseguiu com um presente, o produto não foi como você esperava ou simplesmente porque é sua vontade, você tem 30 dias para devolvê-lo e recuperar seu dinheiro. Lembre-se de consultar a nossa política de devolução.
Há muitas outras mudanças, mas não queremos aborrecê-lo, e o que é melhor, você pode navegar em nosso site para descobri-las!
